Repenser nos concepts managériaux

Le management actuel est fondé sur le reporting, la rémunération individualisée et une manière de taylorisme du bureau qu'induisent les démarches dites de "qualité totale". C'est alors le binôme récompense/sanction qui triomphe. Or, il est de plus en plus difficilement supporté par les collaborateurs et, progressivement, son inefficacité devient évidente lorsqu'il est appliqué à des tâches complexes.

La politique de la carotte et du bâton n’est en fait efficace que pour des tâches répétitives. Et encore. Dès que l’on inclut des données complexes ou de la créativité, le résultat obtenu est l’inverse de l’effet souhaité.

Trois paramètres sont à garantir au salarié : autonomie, maîtrise et engagement personnel. Trois ressorts humains auxquels je suis très attaché. Voyez, par exemple, l'efficacité des fameux 20 % de temps laissé libre chez Google, On constate alors que la productivité monte en flèche, que le taux d’absentéisme diminue, que les talents sont attirés.

Le temps est venu de re-fonder nos concepts managériaux pour les adapter à la société du XXIème siècle.